Qualité Tourisme
Le Palais idéal obtient (de nouveau) la marque Qualité TourismeTM
La démarche de progrès Qualité TourismeTM est le seul label d’Etat attribué aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Le 27 mars 2023, le Palais idéal a obtenu pour la troisième fois consécutive le renouvellement de ce label.
Cette démarche de progrès est clairement orientée vers la satisfaction des visiteurs. Elle concerne aussi bien l’accueil, le confort et la propreté, les savoir-faire et savoir-être des équipes que le développement durable et la communication externe.
Après avoir suivi un accompagnement personnalisé avec un conseiller Tourisme de la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Drôme, le Palais idéal a passé avec succès deux audit en client mystère, effectué par des cabinets conseil spécialisés.